Internet

Face au cyber harcèlement, la ministre Schiappa veut de nouvelles lois. Cela concernerait la responsabilité des hébergeurs internet.

Pour faire simple, si un client publie une information diffamatoire sur son blog que j’héberge sur mon serveur, je risquerais une amende, une garde à vue? En quoi un hébergeur peut-il être juge et policier? Mais passons ce détail qui démontre les limites intellectuelles de certains gouvernants et revenons sur la source du projet.

L’excuse avancée concerne le cyber harcèlement que subissent bon nombres d’étudiants. Le harcèlement et la violence à l’école n’ont pas attendu les réseaux sociaux pour apparaître, et, soulignons-le, l’éducation nationale n’agit pas lorsque des faits avérés se produisent dans un établissement. Pourquoi? simple à répondre. Si la réputation d’un établissement est mauvaise, les parents préfèrent inscrire leurs enfants dans une autre école. Donc l’intérêt d’un directeur (ou directrice) est de cacher le plus possible les actes de violence ayant lieu dans son enceinte. L’éducation nationale n’est pas soumis à la règle que souhaite voir éclore Madame Schiappa à l’encontre des hébergeurs. C’est le fameux Liberté EGALITE Fraternité ?

Avant de demander à des hébergeurs de faire le ménage sur leurs serveurs, il aurait été judicieux que le respect soit mieux enseigné là où il est sensé l’être, et de sanctionner les malveillants pour leur apprendre la vie en communauté. Ce n’est pas fait, donc, selon la ministre, c’est aux petits ou grands patrons hébergeurs de le faire. C’est bien trop tard! Et l’anonymat d’internet sur certaines plates-formes est un casse-tête de plus. En 2019 il serait tant que les ministres mettent leur logiciel à jour et sachent comment fonctionnent la société, l’éducation nationale et internet. Si ce n’est pas trop demander… bien entendu.

D’ici là, cher client, publiez vos informations sans vous soucier du qu’en-dira-t-on de celles et ceux qui ne maîtrisent pas leur sujet, mais le prétendent tout autant afin de briguer (ou cumuler) des mandats.

Et puis si la loi existe… elle s’appliquera aux hébergeurs en France, pas à l’étranger… pour info. Bref, un coup d’épée dans l’eau pour justifier des salaires ministériels… des plateaux télé et radio à répétition … on s’en sentirait presque harcelés !

Du 8 au 11 janvier 2019 se tient à Las Vegas le salon des technologies (CES Consumer Electronics Show).

L’occasion pour les professionnels du secteur de mieux connaître les tendances mondiales, lier des contacts avec des start-ups ou sociétés bien établies.

Parmi les nouveautés, souvent orientées grand public, on notera l’intérêt pour le divertissement avec des évolutions intéressantes pour les smartphones, les écrans TV, la domotique. On annonce l’arrivée de la 5G (100 fois plus rapide que la 4G), certes, mais cela est réservé comme toujours aux grandes métropoles, de là où je vous écris cet article, la 3G peine à diffuser du contenu en continu dans un rayon de 20 km!

Outres les innovations, on retiendra une forte présence des sociétés françaises, dont la réputation est au beau fixe. Reste à voir quel financement va leur permettre de jouer dans la cour des grands. Les aides au développement ne sont pas toujours au rendez-vous…

De belles années technologiques se profilent avec des maisons de plus en plus connectées : gestion de la température des pièces, alarme intelligente (se déclenchant selon le comportement des personnes devant votre habitat), communication des appareils domestiques entre eux, etc…

On a presque envie de dire, vivement le prochain salon des technologies de Las Vegas pour y découvrir de nouvelles inventions extraordinaires!

Internet existe depuis 1994 (environ), et depuis toutes ces années, les pratiques du web n’ont cessé d’évoluer.

Les débits sont plus importants qu’au début, les sites webs et internautes bien plus nombreux. Lorsque j’ai commencé à travailler sur internet, la France comptait 200 000 internautes! Bref, tout change, sauf une chose : la bêtise humaine. elle est malheureusement bien présente et sur internet elle revêt toutes formes différentes. Je vais évoquer celles qui ont pour but d’abuser de vous depuis votre site internet.

Il est important de sécuriser son site internet pour éviter toute personne malveillante de l’utiliser pour des usages malsains.

Par exemple un pirate informatique peut déposer des fichiers afin d’envoyer des spams depuis votre adresse internet. Vous serez alors pénalisé car les serveurs webs finiront par vous bannir pensant que vous en êtes l’auteur, et donc, vous ne pourrez plus adresser de mails à vos clients!

Autre cas envisageable, le pirate injecte du code dans vos pages webs et récupère vos fichier clients. Pire, il vous éjecte de votre site internet et en prend le contrôle.

Un pirate peut tout aussi se faire très discret et, à l’intérieur d’une page de votre site web, introduire un bout de code qui lui servira de récupérer en temps réel les emails et mots de passe de vos clients inscrits, voire de leur installer sur leur PC des programmes espions.

Comme vous pouvez le constater les pratiques dangereuses sont réelles et touchent tous les jours plus de 30 000 sites webs dans le monde. C’est pourquoi De NEGE améliore la sécurité des sites (rien n’est inviolable, certes) afin de limiter les risques et a prévu un processus de restauration rapide des services internet en cas de piratage.

Il est important de considérer que l’internet est déjà âgé, que les jeunes écoliers du début des années 2000 sont au quotidien avec un clavier dans les mains depuis fort longtemps et y consacrent la plupart de leur temps. Parmi ceux-ci, qu’il soient français, chinois, russes ou américains, qu’importe, un pirate n’a pas besoin de passeport, juste un esprit pervers et une connexion internet! Et vu que nos juges (incompétents en informatique entre autre) sont davantage préoccupés par le nombre de points sur votre permis que les données des clients sur une base de données, votre seul recours est de passer par une société qui veille sur vos intérêts. Pas de recours devant les tribunaux (un pirate ne laisse pas de carte de visite), et encore moins de procédures entre les états.

Votre agence internet près de Bordeaux vous propose donc un hébergement sur un serveur contrôlé par un technicien dédié à la sécurité et en mesure de remettre une version propre de votre site internet dans la journée. Nous veillons également à ce que vos solutions webs soient récentes afin de limiter les failles de sécurité issues de programmes informatiques obsolètes.

Besoin d’aide pour gérer votre contenu sous WordPress?

De NEGE met à votre disposition des tutoriels en images ou en vidéos depuis www.denege.com, cela devrait vous faciliter la vie!

A bientôt.

Votre PC reste toujours allumé? Puis se met en veille de lui-même… et vous le relancez le lendemain matin?

Mauvaise habitude! En quittant votre bureau, pensez à éteindre votre PC. En effet, le fait de l’éteindre va purger le cache qu’il garde et finirait pas le saturer à terme, l’empêchant de fonctionner! Vous auriez un bel écran noir et le fait d’appuyer sur le bouton “ON” n’y changera rien.

Le remède si cela vous arrive. Laissez le bouton ON appuyé pendant 20 secondes. Puis relâchez et appuyez à nouveau normalement. Le PC se rallume, miracle!

Ensuite, vous veillerez, j’imagine, à l’éteindre régulièrement pour éviter cette mauvaise expérience.

Lors du deuxième trimestre 2018 le chiffre d’affaires du e-commerce en France est estimé à 22 milliards d’euros. Une belle progression de 14% sur une année.

Le panier moyen s’élève à 63 euros, soit un léger recul de 4 euros. En revanche le consommateur achète plus souvent, avec des dépenses de 720 euros lors de ce trimestre. Il faut souligner que le commerce en ligne compte désormais 490 000 acheteurs de plus lors des 12 derniers mois. Un tiers de ventes en ligne sont réalisées sur les nouveaux supports tels que smartphones et tablettes (en progression de 10% par rapport à l’an passé). D’où l’importance d’avoir un site internet marchand compatible avec tous les écrans connectés. Le e-commerce se porte bien!

source FEVAD.

Règlement général sur la protection des données :  RGPD

La nouvelle réglementation européenne sur la protection des données et sur le traitement des données entre en vigueur le 25 mai 2018.
Nommée RGPD, je vais tenter de résumer ce qu’il est bon de faire pour respecter la loi.

La nouvelle loi impose plus de transparence

Cela signifie que vous devez pouvoir expliquer à vos clients ce qu’il advient des informations que vous collectez et qui les gère.

Cryptage des données

Depuis juin 2017 De NEGE chiffre vos données afin d’en garantir la confidentialité dans le cadre de transferts (les sites en HTTPS notamment). Si le vôtre n’est pas encore sécurisé, De NEGE a dû probablement vous inviter à le mettre à jour en utilisant les derniers outils webs à disposition. En effet, les données envoyées depuis un formulaire peuvent être interceptées par un “hacker” si celles-ci ne sont pas cryptées entre le PC (ou smartphone) et le serveur vers lequel elles aboutissent. Outre le protocole SSL (identifié par le HTTPS) De NEGE sécurise les sites “anciens” en les élaborant avec WordPress ou Prestashop pour bénéficier de mise à jour de sécurité permanente.

Protection des données

Les détenteurs de fichiers clients doivent analyser les moyens de collecte des données (depuis internet, des salons, une boutique), le stockage et le traitement des données, les mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé aux fichiers.
L’accès aux fichiers clients doit être réservé à certains employés et sous-traitants, dans le respect de la non divulgation des informations sous peine de sanctions. Lorsque vous confiez un fichier client à De NEGE pour effectuer un mailing, les données de vos clients sont clairement identifiées (de la forme : NomEntreprise-Date-SujetMailing) afin de ne pas l’utiliser pour un autre client.

De plus, depuis 1999, De NEGE n’attend pas des lois pour répondre à un code de déontologie basé sur le respect, principe si simple qui devrait animer tout sous-traitant. De NEGE ne tient pas à revendre ou louer des fichiers qui lui sont remis en toute confiance.

Un client doit toujours avoir la possibilité de connaitre les données le concernant (généralement : nom prénom adresse email) et d’en demander la suppression soit par lui-même via une interface soit par le biais de la société à laquelle il a laissé ces informations personnelles.

En résumé, vous devez pouvoir être capable d’expliquer à un “contrôleur” comment vous avez obtenu les informations de vos clients, à qui vous les confiez le cas échéant, et comment un client peut y avoir accès (directement ou indirectement).

On a tous été dérangé (souvent le soir) par un démarchage téléphonique et rêver d’y mettre un terme. Je ne sais pas si cela fonctionne réellement, mais il existe un site internet pour demander à être effacer des listes de prospection téléphonique.

http://www.bloctel.gouv.fr/ s’occupe de vous mettre en “liste rouge”. En 3 étapes vous êtes inscrit. Il vous suffit de patienter pour voir ensuite si le site du gouvernement tient ses promesses…

Sans vouloir la nommer, une banque a fait le choix d’un système de paiement en ligne qui est probablement bien sécurisé, mais lorsqu’il y a un “bug”, la moindre des choses est d’accompagner le client pour que cela fonctionne rapidement. Non?

Figurez-vous que ce n’est pas le cas. Plusieurs mails de relance au support technique (vu le nom on image des techniciens à l’ouvrage) pour avoir pour seule réponse : “débruouillez-vous”.

Je rappelle juste que De NEGE n’a pas pour mission de débugger gratuitement des programmes développés par la communauté informatique de France et d’ailleurs. Juste pour info.

Il est regrettable qu’il n’y ait pas de service qualité dans une banque pour mesurer le service fourni par son sous-traitant. or leur image en dépend.

I’m free …