On a tous été dérangé (souvent le soir) par un démarchage téléphonique et rêver d’y mettre un terme. Je ne sais pas si cela fonctionne réellement, mais il existe un site internet pour demander à être effacer des listes de prospection téléphonique.
http://www.bloctel.gouv.fr/ s’occupe de vous mettre en “liste rouge”. En 3 étapes vous êtes inscrit. Il vous suffit de patienter pour voir ensuite si le site du gouvernement tient ses promesses…
Sans vouloir la nommer, une banque a fait le choix d’un système de paiement en ligne qui est probablement bien sécurisé, mais lorsqu’il y a un “bug”, la moindre des choses est d’accompagner le client pour que cela fonctionne rapidement. Non?
Figurez-vous que ce n’est pas le cas. Plusieurs mails de relance au support technique (vu le nom on image des techniciens à l’ouvrage) pour avoir pour seule réponse : “débruouillez-vous”.
Je rappelle juste que De NEGE n’a pas pour mission de débugger gratuitement des programmes développés par la communauté informatique de France et d’ailleurs. Juste pour info.
Il est regrettable qu’il n’y ait pas de service qualité dans une banque pour mesurer le service fourni par son sous-traitant. or leur image en dépend.
I’m free …